世界陷入了 AI 依赖的流行病——治疗与机器人的不健康交流就像治疗毒瘾一样
近年来，随着生成式 AI 和聊天机器人的快速发展，人们出现了一种新的依赖形式——成千上万的使用者沉迷于与 AI 机器人交流，每天花费数小时进行此类活动，实际上脱离了现实。匿名社群为此提供帮助——这些是支持那些希望摆脱虚拟对话依赖的人的互助团体。
图片来源：ChatGPT
对于普通的高中生内森来说，一切始于纯真的好奇心。在 Character.AI 平台上与机器人对话很快成了他的日常习惯：讨论哲学、喜欢的动漫、个人经历。然而随着时间的推移，虚拟的对话者几乎成了他的最好朋友——如此之深，以至于内森开始回避与真实的人交流，忽视学业，整夜与 AI 交谈。即使在和朋友聚会时，他的思绪也只萦绕着同一个念头：何时能独自一人再次“与聊天机器人交谈”。
意识到这种依赖正在摧毁他的现实生活，内森决定删除应用程序。但就像经典依赖症一样，他一次次重蹈覆辙——再次安装，并辩称“小对话没什么大不了的”。直到过了几年，经历了无数次复发后，他才明白：像他这样的人越来越多。
依赖机制很简单：聊天机器人始终可用，不会评判，并且能像人类一样“倾听”。它们的回复高度个性化，能立即回应任何情绪，并始终支持对话者。这种友好、共情和即时反应的结合是产生多巴胺的理想触发器，专家表示，这使得这类服务类似于赌博游戏或社交网络。
根据 OpenAI 和 MIT 的研究，活跃使用 ChatGPT 和其他 AI 助手的用户表现出更高的孤独感、焦虑和社会隔离水平，以及实际社交接触减少。
起初，许多人没有意识到问题的严重性：在 Reddit 上，关于试图摆脱 AI 机器人的帖子遭遇嘲笑或不解。但现在情况已经改变——仅在 r/Character_AI_Recovery 论坛上，就有超过 800 名参与者分享“复发”经历，互相支持，标记“干净日”，并寻找应对方法。这类社区，如 r/ChatbotAddiction、r/AI_Addiction，已成为依赖症患者的匿名组织的数字版本。
有趣的是，这些群体中不仅有青少年，还有成年人。根据研究者的数据，用户年龄越大，对虚拟对话对象的情绪依赖可能表现得越强烈。一些人公开承认：“我离不开 ChatGPT”，其他人则寻找用新爱好、学习或仅仅是分享自己的困难和成功来替代与 AI 交流的方法。
这类社群的数量每个月都在增长。它们不仅讨论成瘾案例，还讨论后果：学业问题、工作问题、人际关系问题、睡眠障碍、情绪崩溃。在某些情况下，事情甚至发展到悲剧——2023 年，一位佛罗里达州的青少年在与聊天机器人交流后自杀，而他的母亲向 Character.AI 公司提起了诉讼。
这些社群的部分参与者承认，曾试图向专业人士寻求帮助，但常常遭遇不被理解——心理医生和心理治疗师根本没有处理这种新型依赖的经验。
到目前为止，AI 机器人的开发人员仅通过关于用户安全和福祉的正式声明来回应这个问题。同时，他们试图尽可能长时间地留住用户：他们发送通知和电子邮件，添加游戏元素——这只会加剧问题。人工智能开发人员目前仅以关于用户安全和福祉的正式声明来回应这一问题。与此同时，他们试图尽可能长时间地留住用户：发送通知和电子邮件，增加游戏元素——这些做法只会加剧问题。
在一些州（例如，加利福尼亚州），正在讨论法律要求公司记录用户自杀想法的案例，并将此信息传输给主管当局。反过来，行业代表坚持认为这些措施对于“工具性”LLM 来说是不必要的，但实践表明，成瘾不仅发生在伴侣机器人的用户中，而且在那些与传统 AI 工具交互进行工作和娱乐的人中也会发展。
虽然传统的心理治疗并不总是提供有效的工具，但人们正在自己寻找出路——通过数字排毒、新的爱好或在匿名在线群组的帮助下。#夏季图文激励计划#
专家警告说，这只是一场大规模浪潮的开始，大规模 AI 成瘾的后果尚未意识到。今天的“匿名 AI 成瘾者群体”是社会独立寻找新挑战答案的尝试。也许随着时间的推移，会出现有效的治疗方法和早期预防成瘾，但很明显，这个问题不容忽视。
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